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Étude de marché, de la concurrence et des clients

Vous accélérez la recherche sans mélanger la qualité des sources, la méthode et l'interprétation.

Après ce chapitreVous pouvez réaliser une recherche reproductible et la traduire en une note de décision avec preuves et incertitude.
Votre progression0 sur 48 leçons
4.1

Une lettre de recherche commerciale

Une mission de recherche commence par la décision que les preuves doivent soutenir.

Formulez la question de décision, la portée, le public cible, la géographie, la période, les définitions et le seuil de preuve. Divisez les inconnues en sous-questions et déterminez les sources primaires, officielles et secondaires appropriées.

Notez au préalable ce que l'étude ne peut pas prouver et qui contrôle les interprétations. La recherche approfondie et la recherche web aident, mais ne remplacent pas l'évaluation des sources.

  • Décision
  • Portée
  • Définitions
  • Plan de sources
  • Seuil de preuve
  • Limitation
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Une étude de marché définit d'abord ce que signifient 'PME' et 'client potentiel' en Belgique.

Essayez ce prompt
Rédigez un brief de recherche pour [décision] avec portée, définitions, sous-questions, hiérarchie des sources, exclusions, seuil de preuve et note de décision.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Faites approuver par le décideur la portée et le seuil de preuve avant l'enquête.

4.2

Construire une carte du marché

Séparez la définition du marché, les segments, l'estimation de la taille, la dynamique et les hypothèses.

Établissez les règles d'inclusion et d'exclusion et cartographiez les segments de clients, les problèmes, les fournisseurs, les canaux, les substituts et les règles. Utilisez plusieurs estimations lorsque des données solides font défaut.

Étiquetez les calculs descendante, ascendante et par proxy avec la date, la géographie et la qualité de la source. Un chiffre exact sans source robuste n'est qu'une fausse précision.

  • Frontière du marché
  • Segments
  • Substituts
  • Estimation
  • Qualité de la source
  • Sensibilité
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Un marché des services belge est estimé de bas en haut à partir du nombre d'entreprises et de la dépense annuelle plausible.

Essayez ce prompt
Créez une carte du marché pour [marché] dans [région]. Définissez les limites, les segments, les substituts, les moteurs et trois estimations. Indiquez la source, l'année et l'incertitude.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Calculez un segment de haut en bas et de bas en haut et expliquez la différence.

4.3

Recherche de concurrence avec preuves

Comparez les revendications uniquement sur la même définition, la même période et la même base de source.

Séparez les concurrents directs, les alternatives et le fait de ne rien faire. Rassemblez l'offre, le groupe cible, la logique de prix, le canal, la preuve, le positionnement et les limitations visibles. Le langage marketing n'est pas une mesure indépendante de performance.

Conservez l'URL, la date de publication et la date d'observation. Indiquez inconnu lorsque le prix ou la capacité n'est pas publique ; ne les remplissez pas en silence.

  • Ensemble de comparaison
  • Définitions
  • Preuve de source
  • Date
  • Inconnu
  • Alternatives
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Une matrice sépare le prix public, le prix dérivé et le prix non disponible.

Essayez ce prompt
Construisez une matrice de concurrence pour [catégorie]. Utilisez les mêmes critères. Fournissez pour chaque cellule la source, la date et le statut confirmé, déduit ou inconnu. Ajoutez l'option ne rien faire.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Vérifiez cinq revendications concurrentes dans la source originale.

4.4

Structurer l'étude client

L'IA aide à trouver des modèles, mais l'échantillon et la formulation des questions déterminent ce que vous apprenez.

Définissez le public cible, le recrutement, la question de recherche et les exclusions. Utilisez des entretiens pour la profondeur, des enquêtes pour des schémas plus larges et des données comportementales pour les actions factuelles. Ne posez pas de questions suggestives.

Pseudonymisez là où c'est approprié, limitez l'accès et reliez les thèmes aux extraits de preuve. Un petit échantillon qualitatif n'est pas représentatif.

  • Échantillon
  • Non directif
  • Méthode
  • Citation de preuve
  • Confidentialité
  • Limitation
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Demandez 'comment avez-vous résolu cela la dernière fois ?' au lieu de 'notre solution IA serait-elle utile ?'.

Essayez ce prompt
Concevez une enquête client pour [hypothèse] avec le public cible, le recrutement, dix questions, un accord de confidentialité, une méthode d'analyse et des critères de confirmation.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Réalisez trois entretiens et codez les déclarations avec l'extrait source et la contrepreuve.

4.5

Trianguler les sources

Plus de sources n'aident que lorsque l'origine et la méthode diffèrent réellement.

Comparez le type de source, la publication originale, la méthode, la population, la période et les intérêts. Dix sites web qui répètent le même communiqué de presse forment une seule chaîne de sources.

En cas de conflit, recherchez d'abord les différences dans la définition, la période ou la méthode. Laissez les conflits non résolus visibles et indiquez quelle preuve supplémentaire change la décision.

  • Origine
  • Méthode
  • Période
  • Intérêt
  • Conflit
  • Preuve supplémentaire
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Deux taux de croissance utilisent apparemment différentes régions et bases de calcul.

Essayez ce prompt
Triangulez [claims]. Faites pour chaque claim un arbre de sources avec origine, méthode, période et importance. Expliquez les conflits et les preuves manquantes.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Dessinez la chaîne de sources pour trois affirmations importantes.

4.6

De la recherche à la note décisionnelle

Séparez preuve, interprétation, options, risque et recommandation.

Commencez par la question de décision et la réponse principale. Montrez les faits avec des sources, les hypothèses, les alternatives et ce qui changerait la conclusion. La recommandation découle de critères prédéterminés.

Ajoutez des contre-preuves, des interprétations minoritaires et des informations manquantes. Une personne compétente prend la décision et archive les versions sources.

  • Question de décision
  • Faits
  • Hypothèses
  • Options
  • Contre-preuve
  • Recommandation
Voici comment vous pouvez l'utiliser

Une note d’entrée sur le marché conseille un pilote limité et indique quelle preuve de demande est encore trop faible.

Essayez ce prompt
Rédigez à partir de [recherche] une note de décision avec décision clé, preuves, hypothèses, options, critères, contre-preuve, risques et prochaine étape réversible.
Test de connaissances rapide

Quelle approche convient le mieux à cette leçon ?

Votre tâche pratique

Laissez un critique désigner une hypothèse décisive et une alternative manquante.

Exercice de chapitre

Rassemblez tout

Soulever la lettre de recherche, le registre des sources, la matrice de concurrence, la note de conflit et le document de décision avec étape réversible.